إجابات قبل أن تسأل.
أكثر الأسئلة التي يطرحها العملاء علينا، من الكاميرات والخصوصية إلى التجارب والأسعار.
عن دقة
ما هي دقة؟
دقة شركة سعودية للرؤية الحاسوبية مقرها الرياض. تحوّل فيديو الكاميرات الموجودة لدى المنشأة إلى إجابات وإجراءات: من الموجود في الموقع، وكيف يتحرك العملاء، ومن يشاهد الشاشات، وهل نُفّذ الإجراء المطلوب. تجمع نماذج الرؤية واستدلال VLM وحاضنة وكيل الذكاء وإجراءات عمل العميل، ويمكن تشغيلها على جهاز Deqa Box الطرفي أو داخل المنشأة أو سحابيًا أو بشكل هجين.
ما المنتجات التي تقدمها دقة؟
ثلاثة منتجات على منصة واحدة: دقة الأداء (حضور الموظفين بالتحقق من الوجه والفرق الميدانية والإنتاجية)، ودقة التجربة (الخرائط الحرارية ورحلة العميل ومدة البقاء والمشاعر في المتاجر والمطاعم والفنادق)، ودقة الإعلانات (شاشات رقمية تقيس جمهورها الفعلي وتغيّر المحتوى). وDeqa Box هو الجهاز الطرفي الذي يشغّل الذكاء بجوار الكاميرات.
هل أحتاج إلى شراء كاميرات جديدة؟
غالبًا لا. تتصل دقة بكاميرات المراقبة وكاميرات IP الموجودة لديك، وبأنظمة الموارد البشرية ونقاط البيع الحالية. وتبدأ التجربة بعدد قليل من الكاميرات الممثلة.
أين يبقى الفيديو والبيانات؟
أنت تختار طريقة التشغيل: طرفيًا على جهاز Deqa Box بجوار الكاميرات، أو داخل شبكتك، أو سحابيًا، أو هجينًا. صُممت دقة وفق متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، ولا تُخزَّن صور الوجه، بل قالب حيوي آمن لأغراض الحضور فقط.
كيف تتم التجربة؟
الأسبوع 0: الاتفاق على السؤال التشغيلي وخط الأساس ومسح الموقع. الأسبوعان 1–2: التكامل والمعايرة. الأسابيع 3–5: القياس الفعلي. ثم تقرر التوسع أو التعديل أو التوقف.
كم تكلفة دقة؟
تبدأ الباقات من 499 ريال شهريًا لدقة الأداء (حتى 25 موظفًا)، و799 ريال لدقة التجربة (موقع واحد)، و599 ريال لدقة الإعلانات (حتى 5 شاشات). الدفع السنوي يمنحك شهرين مجانًا، والأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُسعَّر باقات المؤسسات حسب المشروع.
هل تعمل دقة باللغة العربية؟
نعم. المنصة ولوحات التحكم والتقارير والدعم متاحة بالعربية والإنجليزية، والمنتج مصمم للعمليات في السعودية ودول الخليج.
المنتجات
كم من الوقت يستغرق إعداد دقة؟
يتم إكمال معظم التطبيقات خلال 1-2 أسبوع. بالنسبة لدقة الأداء، يمكنك البدء في تتبع الحضور خلال 24 ساعة بعد تحميل التطبيق. يعتمد الجدول الزمني الدقيق على عدد المواقع والمنتج المختار.
كيف يعمل حضور التعرف على الوجه؟
يسجل الموظفون وجوههم مرة واحدة من خلال التطبيق. عندما يصلون إلى العمل، يفتحون التطبيق ببساطة ويتم تسجيل حضورهم فورًا باستخدام التعرف على الوجه. يكتشف النظام محاولات الاحتيال مثل الصور أو الأقنعة.
هل يوجد تطبيق جوال لدقة الأداء؟
نعم! تأتي دقة الأداء مع تطبيق جوال جاهز للاستخدام متاح لكل من iOS و Android. يمكن للموظفين استخدام التطبيق لتسجيل الحضور بالتعرف على الوجه وإدارة المهام وعرض مقاييس أدائهم أثناء التنقل.
كيف يعمل قياس الإنتاجية؟
يربط النظام ساعات الحضور بالمهام المنجزة. يمكنك تعيين المهام للموظفين وتتبع معدلات الإنجاز، مما يسمح لك بقياس الإنتاجية الفعلية بدلاً من مجرد الوقت الذي يقضيه في العمل.
ما هي الخرائط الحرارية وكيف تساعد عملي؟
تُظهر لك الخرائط الحرارية أين يقضي العملاء معظم الوقت في منشأتك. تساعدك هذه البيانات على تحسين وضع المنتجات وتحسين تخطيط المتجر وتحديد المناطق قليلة الاستخدام. تشير المناطق الحمراء إلى حركة مرور عالية، بينما تُظهر المناطق الزرقاء المناطق الأقل زيارة.
كيف يعمل تحليل المشاعر؟
يحلل الذكاء الاصطناعي لدينا تعابير الوجه لاكتشاف المشاعر مثل السعادة أو الإحباط أو عدم الرضا. يساعدك هذا على تحديد المناطق المشكلة في الوقت الفعلي ومعالجة مخاوف العملاء قبل أن يتركوا تعليقات سلبية.
هل تعمل دقة التجربة مع نظام نقاط البيع الخاص بي؟
نعم، يمكن لدقة التجربة التكامل مع معظم أنظمة نقاط البيع الحديثة لربط بيانات الزوار بالمبيعات الفعلية، مما يسمح لك بقياس معدلات التحويل ورحلة العميل من الدخول إلى الشراء.
كيف تغير الشاشات الذكية المحتوى تلقائيًا؟
تكتشف الكاميرات الفئة العمرية والجنس للأشخاص أمام الشاشة وتعرض على الفور الإعلان الأكثر صلة. على سبيل المثال، عرض المنتجات الرياضية للذكور الشباب أو منتجات التجميل للإناث.
هل يمكنني استخدام دقة الإعلانات لعروضي الترويجية الخاصة؟
Absolutely! You can display your own promotions, sell ad space to partners, or use a mix of both. The system allows you to schedule campaigns, set display rules, and track performance for each campaign.
الأسعار والدعم
هل تقدمون نسخة تجريبية مجانية؟
Yes! We offer a 14-day free trial for all products so you can test the platform before committing. No credit card required to start your trial.
ما نوع الدعم الذي تقدمونه؟
نقدم دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر واتساب والبريد الإلكتروني والهاتف. تتضمن جميع الخطط تدريب التأهيل والمتابعة المنتظمة والوصول إلى قاعدة المعرفة ودروس الفيديو الخاصة بنا.
هل يمكنني ترقية أو تخفيض خطتي؟
نعم، يمكنك تغيير خطتك في أي وقت. تسري الترقيات على الفور، وستسري التخفيضات في بداية دورة الفوترة التالية. سنقوم بتوزيع أي رسوم وفقًا لذلك.